区供销总社举办信访知识专题讲座

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    为进一步推进依法信访、诚信信访,切实有效维护信访秩序,根据全区“信立上虞 诚铸和谐”信访信用宣传月活动统一部署,6月3日上午,区供销总社举办了信访知识专题讲座暨供销系统半年度信访维稳工作会议,区社党委委员、监事会主任徐爱军、系统各单位信访维稳工作分管领导参加了讲座及会议。

 

    本次讲座邀请了区信访局复查科李军锋科长,以《如何做好新时代信访工作》为主题,结合近两年供销系统信访工作开展的实际,详细讲解了如何分类处理各类信访诉求,尤其是不能采取简易程序的信访件办理的程序和方法。通过讲座,使系统信访干部的业务能力和水平都有所提升。

 

    讲座结束后召开了半年度信访维稳工作会议,会议分析了系统上半年信访工作的基本情况和特点。截止5月底,全系统累计办结信访件118件,其中网信24件,来电94件,来信来电数量因疫情原因有所增加,但办理情况良好,信访事项调处率100%,没有发生越级上访。结合近期的信访工作形势和特点,徐主任要求系统信访干部要转变观念,从经营的角度出发思考问题;加强沟通,通过与信访人的沟通了解问题;学会换位思考,站在信访人的角度分析问题,从而提高信访件的处置水平和满意率。(监事会办公室  赵洁)